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FOIRE AUX QUESTIONS

Cette FAQ est une source utile pour trouver des réponses à toutes les questions que vous vous posez sur le service que nous proposons, qu’il s’agisse d’une question sur votre réservation de véhicules, la réservation en ligne ainsi que les conditions de location. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. 

L’âge minimum pour louer un véhicule chez THT LOCATION est d’au moins 23 ans. De plus, vous devez être en possession de votre permis de conduire depuis au moins 3 ans. 

Le conducteur devra présenter les documents ci-dessous : 

– l’original de son permis de conduire

– son moyen de paiement (espèce, chèques, virement à envoyer 2 jours plus tôt pour réservation)

– sa caution (espèce ou chèque de 25 000 F CFP signé par le porteur qui est conservé jusqu’au retour définitif du véhicule)  

Pour les conducteurs âgés de plus de 70 ans, le Service des Transports Terrestres de Polynésie Française exige que les résidents de PF âgés de plus de 70 ans possèdent un certificat médical leur autorisant à conduire. 

Pour les visiteurs, nous vous demandons de présenter une copie de votre billet d’avion prouvant que vous êtes de passage en Polynésie Française, nous ferons une copie de ce document afin de prouver au Service des Transports Terrestres que vous êtes bien de passage et non résidents de PF. Vous serez autorisé à conduire sur Tahiti et Moorea sans certificat médical.

Si un ou plusieurs conducteurs additionnels sont demandés, celui/ceux-ci doit/doivent être présent(s) au moment du départ et présenter l’original du permis de conduire. Ceux-ci doivent obligatoirement signer le contrat de location 

Les copies ou déclaration de pertes ou de vol de permis de conduire ne sont pas acceptées lors de la prise du véhicule. Un permis international doit toujours être accompagné du permis national.

Vous pouvez ajouter un ou plusieurs conducteurs additionnels 

L’assurance Tous Risques est incluse dans le tarif de la location.

Les dégâts matériels et le vol du véhicule restent à la charge du client dans la limite d’une responsabilité financière maximale.

En cas d’accident, le montant de la franchise vous sera prélevée en attendant que les assurances déterminent la responsabilité des conducteurs. 

Dans le cas où l’Assurance vous déclare non responsable, vous serez remboursé de la totalité de la franchise.

Dans le cas où l’Assurance détermine votre responsabilité, vous serez redevable des réparations à effectuer sur le véhicule THT Location dans la limite maximum du montant de la franchise.

Vous pouvez annuler votre réservation en appelant au 89540490 ou envoyer un message privé sur notre page Facebook THT Location.

S’il s’agit d’une réservation avec paiement en agence, la caution déposée vous sera facturé. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre agence.

En cas de vol, d’accident ou de dommages au véhicule, le montant de la franchise incompressible vous sera débité directement (en attendant l’établissement des responsabilités par les assurances en cas d’accident).

Des frais administratifs de 25 000 XPF  s’appliquent en cas de dommages au véhicule.

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